Tuesday, June 28, 2005

在迪士尼與足總之間取捨

It's heaven and hell as far as e-commerce adoption is concerned, between the online-only ticket order scheme of Disneyland Hong Kong vs. the arrangement by the Hong Kong Football Association for the Manchester United match in Hong Kong in mid July, where all tickets were sold to poor fans queuing on the street days before ticket sale began. Disney deserves to be acknowledged for their well-thought plans, but even more so, HKFA deserves disdain.


在迪士尼與足總之間取捨

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  香港迪士尼主題公園上周公布售票安排,市民可在71日起,在網上以信用卡預購開幕日及其後三個月的門票,網上發售門票佔每日發售約三萬張門票中的70%,另外的30%門票將預留給旅行社代銷,即場只會處理網上「賣剩」的門票。迪士尼以行動支持用電子商貿方式為主的營運方法,是香港資訊科技業界樂見的,也為香港不少行業對電子商貿守舊地採取迴避態度的現況,帶來清新的氣象。

  不過,有報章卻選擇以一向批評態度,主題報道有立法會議員指出迪士尼的售票安排,對不懂使用電腦購票的市民不公平,例如報道引述有議員認為,迪士尼沒有考慮港人購物模式,應至少要有10%門票供旅客即場購買才算合理,又未顧及長者、基層市民等人士需要;議員的「自動反應」這樣說,也許無可厚非,但筆者認為,迪士尼的安排,明顯地已顧及香港和市民的最佳利益,尤其是回應不久前社會各方擔心迪士尼開幕初期現場售票混亂,這做法可算是上佳的安排

售票安排有助打擊黃牛

   如果說今天香港有人不能找方法用電腦上網,包括利用政府及社會服務機構提供的上網服務,或找兒子或朋友代勞而不能網上購票,這些人肯定屬於極少數,也不 是迪士尼的目標顧客;迪士尼不是便宜玩意,如果要協助弱勢社群人士有機會進場,也不應對人家商業運作方式「指手劃腳」,反而可以建議迪士尼一方面為長者及 弱勢社群團體設一定數目的特價團體票,另一方面以金錢和行動支持香港各項改善數碼隔膜的工作。

   還有某些報章社評指迪士尼此售票安排「可能大大助長炒風,造成門票分配嚴重不公平的情況」,這更是不盡不實,胡說八道。以網上、電話或手機購票,然後到 現場售賣機取票這安排,一直是很多香港人買電影戲票的方法,以前沒有人指此為手續繁複,也從沒出現過保安問題,這次電子售票公司與迪士尼連手續費也不收 取,夫復何求?

   也有人說,網上購票會令黃牛黨有機可乘,這只是無知者想當然;網上以信用卡預訂,現場要以同一張信用卡當天取票,顯然是打擊黃牛黨的好辦法,如果任由任 何人現金預購實票,黃牛黨才有機可乘。美國佛羅里達州的迪士尼世界,網上購票者可選擇要求郵寄門票到訂購者手上,香港不設此選項,明顯是已經收緊措施,令 「炒黃牛」行為在港更難進行。

   筆者贊成對公眾發售門票完全百分百以電子方式進行,但透過旅行社發售門票比例能否較有彈性,卻值得再探討;香港旅遊業對迪士尼期望很大,而整個旅遊業能 否平衡門票及酒店房間等的供求,對香港旅遊業及經濟得益都大有影響,故此,迪士尼可以考慮以其一貫電子商貿方法,建立商業對商業電子平台,供旅行社以各種 電子拍賣方法競投門票,這亦有利提升香港旅遊業的電子商貿能力。

敵視基本科技應用

  反之,故步自封,不思進取的機構,更應受到批評甚至譴責,這就是香港足球總會。筆者2月在本欄指出足總不應把賀歲盃賽事售票的失誤,歸咎於電腦抽籤安排,他們應全面檢討經驗,邀請資訊科技業人士協商,為未來大型賽事售票安排作改善。結果?筆者人微言輕,7月 曼聯訪港賽事門票,反智地再一次單一以傳統方式售票,數十名球迷在周六發售門票前五、六天,已經開始「街」,在連日滂沱大雨下令人擔心他們的健康,在多 天雷暴交加下叫人惦掛他們的安全。看來,足總只求最快和低成本地售清門票,不理方便黃牛黨、不顧球迷及消費者的利益甚至生命安危。贊助商將來也應三思,應 否與此等機構合作,背上負面效應,或至少應強烈要求足總改善對待球迷及消費者,及改過對基本科技應用的敵視的態度。

  電子購票與否的討論,可以看為未來香港繼續作為一個有朝氣的社會,願意自我進步社會,抑或自閉地走一條像香港足總帶領香港足球,後果令香港足運有目共睹的低知識型、低技術的舊路;選擇是明顯和容易的。


刊載於《信報》2005年6月27日

Wednesday, June 22, 2005

Interviews about views on intellectual property

Here are two interview reports of my comments on intellectual property related topics, written by students of Hong Kong Baptist University.

Mr. Charles Mok

知識產權 (下載問題)



Article one
(page 1 / page 2)

Article two
page 1-2


Monday, June 20, 2005

對新特首的七項訴求

Here are my seven points for the new chief executive of the Hong Kong SAR.

對新特首的七項訴求

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   特首補選落幕,民望高企的曾蔭權成功自動當選,卻令社會各界就提名產生不少爭論,幾乎可以肯定是選舉制度有問題,令僅得八百人之數的選舉委員進退維谷,究竟應提名界別或全體市民最支持的候選人,抑或為了「製造」二人選舉而提名他人, 還是「逃避」不表態?總之,選舉制度無疑是合法的,但不一定合理。連當選新特首曾蔭權本身也承認這制度不完美,筆者只好盼望,2007年特首選舉和2008年立法會選舉真的如他所言,會「更公開、更民主」。

  資訊科技界別選民有多關心這個補選?選委集體開設的電郵信箱,僅收到四名選民發表意見,筆者亦曾向所屬商會會員電郵諮詢,結果只有兩位選民在筆者的Blog上留言。筆者相信,這並非我們界別沒有意見,只是「實際」地對現在制度,以沉默來表達失望!資訊科技界內有七萬人以上的從業人員,比很多專業界別人數都要多,曾蔭權作為politician(筆者建議可稱為「從政者」),將來務要積極汲取及全面聆聽我們界別的意見,與我們用心、務實地一起為香港未來發展作知識型的規劃和改造工程。

考慮訂公平競爭法

  筆者在選舉提名期間,曾經就候任特首曾蔭權的政綱,向他作出一些回應和幾點建議:

  一、支持研究長遠建設方案,但除了利用策略發展委員會,希望政府能增撥資源,加強利用學院及智庫團體,對香港社會、經濟、產業策劃進行各方面的研究,作為日後制定政策的基礎。

  二、 政府可增強利用資訊科技,包括互聯網及無線服務,更多地直接向市民發放資訊、諮詢及收集民意,藉以加強管治。

  三、 持開放態度研究香港市場壟斷行為,包括跨行業的問題處理方法、培養競爭問題專才,不排除未來訂立跨行業公平競爭法例。

  四、 除致力吸引內地及海外精英來港之外,加強香港與海外港人,尤其留學生及具國際視野的年輕專業人士,提供資訊、協助回流,並制定適當的支援以鼓勵創業。

爭取內地區域性合作

  五、 主動爭取中央政府協調把香港經濟及產業發展納入中央國家規劃策略,並在港以相關政策配合國家重點發展;把珠三角及泛珠三角合作具體化,在地區政府對地區政府層面,為港商爭取具體項目機會,例如公共服務電子化等。

  六、 具體推動知識型經濟的發展,包括高新科技及創意產業,投資在有效率的各層次教育活動,全面提高香港現在偏低的平均教育水平,才能為經濟轉型締造環境和機會,以及真正充分利用到香港各方面在基建、制度等方面的優勢。

  七、 更包容地、更積極地為香港爭取民主政制改革,早日達致全面普選,並為這方面的工作,制訂具透明度的可達指標。

  相信業界人士與筆者都期望新特首將就這些及其他人士的意見及訴求,向我們作出回應和討論,而將成立的策略發展委員會,亦要吸納更多來自資訊及通訊科技的專才的參與,尤其是新的面孔,多元化的意見。


刊載於《信報》2005年6月20日

Tuesday, June 14, 2005

何不爭取Google來港開業?

A new age of Internet advertising has begun, and more ad dollars are spent on Google and Yahoo! than the major TV networks combined in the US. The next battleground will be in our backyard of China.

何不爭取Google來港開業?

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  近期股價表現凌厲的搜尋引擎霸主Google,在美國納斯特上市僅十個月,不論在市值和業務都已超越不少對手,在新媒體經濟的領先及代表性的地位,進一步得到肯定。例如,近日Google股價徘徊二百九十元(美元.下同)左右,其市值其實已經超越時代華納集團,成為市值最大的媒體公司。時代華納五年前大張旗鼓,把美國在線(AOL)吞併,總市值一度高達一千零六十億元,不過,自網股泡沫爆破後股價下滑,至近期只剩約七百八十億元。反而Google現在市值大約八百億元,甚至有分析師認為,其股價有可能漲至三百二十五元至三百五十元。

  如果香港以爭取迪士尼進駐為榮,可能我們更要爭取Google來港開業,這對我們發展作為亞洲國際新媒體中心,更為重要;迪士尼的市值約五百五十億元,與雅虎相若,只及Google約三分之二。雖然以業績比較,Google只有三十二億元,時代華納則高達四百二十億元,Google的股價好像有點不理性,但據路透社訪問的三十位市場分析師,沒有一人建議賣出Google股票。

主要字眼搜尋成增長動力

  美國廣告業最主要行業雜誌Advertising Age最近更預測,今年之內,Google與雅虎的總廣告收入,將超越美國三大電視網絡(ABCCBSNBC)廣告收入的總和。令Google和雅虎的廣告收入激增的,並非早年已令人有點厭惡的網頁banner廣告,而是以搜尋主要字眼(keyword search)為本,讓購買廣告者能把廣告只送到搜尋相關字眼人士面前,而非像電視等傳統廣告般,只顧把廣告推到最多人的眼前。

  事實證明,這類型的廣告模式,一方面令Google和雅虎收入激增,另一方面也把網上市場推廣平民化及多元化,除了大型網站可以參與這遊戲外,小型個人網誌(blog)也可綑綁式地參與廣告聯盟而分得收入,這與過去只有大型媒體才能得到大客戶青睞的傳統格局,有天淵之別。去年的全球網上廣告收益增長21%,達一百三十四億元;以Google今年首季為例,以十三億元收入獲得三億多元純利,比去年同期增加了93%;雅虎首季以十二億元收入,獲得二億多元利潤,已增加了55%,看來這勢頭會繼續下去。

尋找提供內容夥伴

  隨Google與雅虎把其搜尋角力戰伸展至視象搜尋的領域,未來新媒體廣告對傳統媒體的挑戰只會更加直接。雅虎上周已正式推出視象搜尋引擎,內容夥伴包括CBS新聞、MTV及路透社等;Google尚在測試中的服務,合作夥伴則有CNNDiscovery等。

  試想,香港網站的廣告收入何時會超越無線?這是有點不可思議的事,但是,如果我們考慮到有多少人現在已經花更多時間上網,而較少看電視,這改變又像是理所當然,遲早的事了。

  據報道,Google正計劃到中國上海建立辦事處,並也拿到了在中國建立辦事處的許可,而數年前被人搶先註冊的google.com.cn,傳聞也已花了百萬美元買了回來。香港的投資推廣處,真要加一把勁了!


刊載於《信報》2005年6月13日

Tuesday, June 07, 2005

從一則抹黑電郵說起

The Lenovo acquisition of IBM means it is now going head to head against US PC makers, like Dell. So, no one needs to be surprised about the "Dell email incident", but American business should really get a new lesson in cultural sensitivity. [From The Sun, Jun 6, 2005]

http://the-sun.com.hk/channels/fina/20050606/20050606010245_0002.html

Monday, June 06, 2005

Soliciting Your Views for HKSAR Chief Executive By-Election

Dear Colleagues in the IT Industry,

As a member of the Election Committee of the IT Sub-sector, I would like to solicit your views about the election of the Chief Executive of the Hong Kong SAR.

Please post your comments here on this blog, or email to me directly at mok@hknet.com .

Sincerely,
Charles Mok


In addition, please note the following message from all the twenty election committee members.

AN IMPORTANT MESSAGE FROM THE TWENTY ELECTION COMMITTEE MEMBERS OF THE IT SUB-SECTOR


Dear Colleagues,

As you know, the election exercise for the next Chief Executive (CE) is now underway. It is a timely opportunity for the IT industry and professionals to reaffirm the various and important IT-related issues which should have the CE’s focused attention to support the ongoing and further development of the IT industry and its human capital.

You are therefore invited to submit your relevant views via email to it.subsector.ec@gmail.com by June 13 at the latest. You are required to attach your name to your submission in case clarification of your views is to be sought. We will coordinate the compiliation of all the views submitted for forward transmission to the candidate(s) who are validated and accepted by the Electoral Affairs Commission for the election exercise.

We sincerely request for your cooperation and look forward to your submission. Thank you for your attention.

Regards,

Members of Election Committee, Information Technology Subsector:

AU Wai Hung (Anthony), CHENG Lee Ming, HO Pui Tak, KAN Man Lok Paul, KAN Wing Kay, Daniel LAI, LAU Ka Men Stephen, LI King Heng Richard, LO Wai Kwok, MA Chee Keung Louis, Charles Peter MOK, MAK TANG Pik Yee Agnes, NG Cheung Sing, TAM Wai Ho Samson, TSANG Lai Keung, WONG Ho Ching (Chris), WONG King Fai (Peter), YEUNG Kwok Keung, YUNG Kai Ning, YUNG Kai Tai


HKCERT 必須改革

A survey finds Hong Kong to be the paradise of zombie computers. We better improve our self-protection with an emphasis on network monitoring, and a re-definition of the role and funding support for HKCERT.

HKCERT 必須改革

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  作為國際性城市,香港常常在不少的國際排名上名列前茅,但最近香港獲得的一個第一名,實在令人擔憂,原來,香港是「全球DDos之都」。

  什麼是DDos?首先,要了解什是DoSDoS的全稱是Denial of Service(阻斷服務),那是一種網絡攻擊方法,在一段期間內透過傳送大量而密集的封包(packets),令被攻擊的網站或伺服器不能正常運作,正常及正當地使用的用戶,反被拒諸門外,不能登入。為了攻擊不被發現,DoS目前已變形成透過網絡不同來源的DDoS(分散式阻斷服務,Distributed Denial of Service),近年不少網絡安全系統已包含「反DDos」功能,但道高一尺,魔高一丈,新的DDoS攻擊,愈來愈能假扮成正當的網絡交通。為了掩飾DDoS活動,攻擊者需要利用大量不同來源的真實IP地址,所以就先要入侵網絡上無數不設防的Zombie(喪屍)電腦,「騎劫」它們來不斷發出大量封包。

欠缺主動監察

  在一家名叫Prolexic的網絡安全公司,最近發表一項2005上半年的「喪屍報告」,從發出攻擊量計算,香港是排名十一的國家或地區,佔了總數的2.35%,落後於榜首的美國、中國和德國;但若除以人口計算,香港就得了這不光采的「全球最多喪屍肆虐」地區之名。如以個別網絡比較,AOL佔攻擊量的5.32%,排名第一;香港寬頻的ctinets.com,也以1.51%高踞第八位,即佔全港問題60%以上。

   雖然,喪屍肆虐沒有讓香港用戶和網絡即時癱瘓,但問題比一、二個新的電腦病毒有更大的潛在危險,直接點說,那是一個計時炸彈,一點也不算過分或危言聳 聽,香港如果不正視處理這問題,不止令香港資訊界面目無光,更是讓香港成為全球網絡不法分子的「天堂」,遲早外國政府也要和我們過不去。

  為什香港會被人感染這多的「喪屍」,除了個人和企業的電腦和網絡安全的保障行為不足之外,香港整體對網絡監察意識也不夠,難怪會被人利用來試行各種新的攻擊方法。香港雖然有一個HKCERT(電腦保安事故協調中心),但只限於「應變」,沒有資源做任何的主動監察,甚至教育的工作。

  在今天資訊世界內,網絡監察在很多歐美地區,甚至中、日、韓、澳洲等地,都已經推行,新加坡是最新積極進行的國家,該國在2月宣布的資訊通訊安全重點計劃,斥資二千三百多萬美元的「種子撥款」開發人力等資源,應付各種網絡威脅及成立攻擊預警系統,項目包括教育、認證、宣傳,但最核心的是成立一個新的國家網絡威脅監察中心。

  新加坡政府此舉確認了網絡監察的必要性,以及需要投資和專才,香港遲早也要這樣做,問題只是是否要啞忍至災難發生呢?HKCERT當年成立,也是在互聯網業界提出建議後約三年,被多個資助渠道的外行人拒絕,然後愈來愈多的病毒出現,終於令官員要向公眾解話,中心才能成立。既然如此,何必當初?預防勝於治療,請不要等出現大癱瘓才檢討應變吧。

郵局電子證書屬「大白象」

  今天,HKCERT每年的預算只得三數百萬元,亦沒有常設性撥款,根本不足以應付嚴重的問題,難道政府要它將來為了生存而出外「接客」?這相當於叫警察去兼職護衛員。再說,港府也非沒有於網絡安全投資,只不過資金和精神都錯誤地花了在電子證書身上。

  筆者上周與三位香港電腦網絡界數一數二的專家「吹吹水」,發覺三位專家中無一人使用香港郵局的電子證書:A君指電子證書並非國際承認通用,反而多年來使用PGP保密電郵已覺足夠,B君曾經安裝電子證書但很少用,近期改用Mac機後,電子證書並不支援!C君最近幾經艱苦,安裝了電子證書,也只為一個電視訪問的示範而已;大白象的例子,莫過於此。

   即使智能身份證可安裝電子證書,但最近香港的網上銀行採用即時密碼作雙重認證,而棄用電子證書,就可清楚看到市場的眼睛是雪亮的;與其繼續花錢宣傳「用 了電子證書就好像足夠」這等訊息,不如投資專才培訓(因為香港現在仍缺乏這個層次的人才知識)、廣泛教育及預警系統,否則香港「資訊自由流通」這「社會四 大支柱」之一,前景堪虞。

刊載於《信報》2005年6月6日

Saturday, June 04, 2005

Digital Solidarity Fund

The Digital Solidarity Fund of the Hong Kong Council of Social Service is a funding scheme to assist NGOs to implement programs targeting to close the digital divide. I have been privileged to have a chance to help initiate the fund, take part in the DSF committee and the judging panel. Here's a picture from the launch ceremony for the first batch of selected programs on June 3, 2005.


Wednesday, June 01, 2005

Skype: 下一個Google

Skype: 下一個Google

「首先,Skype 與 Skype 之間的通話是免費的,而且將永遠免費。」

當你下載全球最受歡迎的網絡電話軟件Skype之後,收到確認電郵的第一句話,就如以上。難怪至今,Skype軟件已經被下載一億一千多萬次,全球用戶通話時間總數超過88億分鐘。不過,在香港,Skype仍未算家傳戶曉,所以值得在此介紹一下。

網絡電話其實在七、八年前還是窄頻互聯網時代已經出現,當時可以在網上下載的網絡電話軟件,包括免費電腦至電腦的,以及電腦至電話機的,不過,限於當年一般用戶上網頻寬不高,不少問題如通話中斷和雜音,效果始終並不理想。然而,網絡電話雖然並未立刻為用戶接納,但不少電訊商卻開始以相同技術的互聯網話音在背後國際網絡提供長途電話服務。

但近年當寬頻上網普及後,情況就完全不同了。總部設於小國盧森堡Skype初出現於2003年8月,其突破之處,是採用了令影音界人士聞之色變的點對技術,也就是把個別的個人電腦連結成威力強大的協作網路,無需中央侍服器即可輸導資訊流量;而Skype的創辦人,亦即檔案交換軟體Kazaa的程式開發者Janus Friis和Niklas Zennstrom

利用點對點架構,Skype完全沒有基礎設施,即使每天服務近百萬人使用,仍可藉分享電腦資源,以管理通話流量及確保通話質素,這種「無須網路」(network free)的方法,投資與傳統電訊公司甚至增值電訊商,真的是「天與地」之比,對傳統電訊業的衝擊,可想而知。

只要通話雙方的電腦都裝有Skype軟件,不論是個人電腦或PocketPC系統的電子手賬式手提電話,雙方無論天各一方,都可通話無阻,而且話音質素出乎意料地清晰,於是,Skype軟件的下載,在一傳十、十傳百之下,以星火燎原之勢,成為網絡世界中「病毒式營銷」(viral marketing)的最成功例子之一。有小部份比較「技術領先」的香港企業用戶,已經慣常地利用免費版的Skype與海外甚至內地的分公司或生意夥伴通話,對他們來說,對方的Skype戶口名稱,就像電郵地址一樣必要。

不過,Skype的最大限制,是必須通話雙方都以接駁上寬頻網絡的電腦相通,要令更多普羅用家能以電話機作通話工具,才能把網絡電話推向大眾。所以,除了Skype之外,外國電訊公司如專門提供網絡電話的Vonage一族,以至傳統長途電話公司像AT&T等,都推出了寬頻電話服務,在客戶一方用的是寬頻上網線路及具備互聯網功能的電話終端機,通過互聯網把通話轉接到傳統電話網路,每月收取統一的費用,情況與近期不少香港長途電話公司推出的寬頻電話和「任打」的長途電話收費計劃相近。

Skype原先推出的服務,在完全不收費下讓用戶使用其開發的軟件,雖然因為無需像電訊商般擁有通訊網絡,成本不高,但亦完全沒有收入來源,可算是終極dotcom模型,但這始終不是辨法,所以,Skype在建立了過二千萬的用戶群之後,就推出了SkypeOut,及近月最新的SkypeIn這些收費服務,而這兩個新服務,Skype就必需與擁有網絡資源的電訊商合作。

所謂SkypeOut,就是用戶從電腦軟件打出電話,而接收方則並非只一部置有Skype的電腦,而是一個普通的電話號碼,可以是固網電話,也可以是流動電話;Skype在網上預售通話時間,一律按每分鐘約2美仙的費用,適用的地區涵蓋北美、西歐、澳洲和亞洲(包括香港但當然不包括中國大陸)地區的數十個國家地區,而其他地區的收費不同而較高,一般屬電訊市場未開放地區。

以這收費水準,對歐美用戶頗為吸引,即使與途電話費之低全球數一數二的香港比較,仍然有些「著數」,但限制於用戶仍需要以電腦打出,所以在港仍未算流行;全球用戶數目,據說亦「只有」百多萬人。

但較為有趣的應是近月推出的SkypeIn服務,而香港也正是Skype在全球最先推出SkypeIn的地區之一。SkypeIn是從網絡電話(電腦)打出傳統固網或流動電話的SkypeOut之相反,以一個8位數字的香港號碼,讓網絡電話用戶的親友,可以在任何地方接收從傳統固網或流動電話打出的通話,無論是世界那一個角落,只要他能有法子接通寬頻上網就成了,收費是定額的300港元,無需像一般流動電話漫遊時要支付雙重長途電話費。

表面上,用戶以後可以享受免費漫遊,安枕無憂,但事實上至今那裡有一個隨處都可寬頻上網的城市,除非這人只呆在酒店或辦公室的電腦前面,所以,暫時實用度有限。不過,話雖如此,隨著日後各地無線寬頻網絡更普及,和各地電訊監管對網絡電話進一步開放,讓更多增值電訊商能獲分配相等於固網的撥號,無需倚賴與擁有號碼的固網合作—例如Skype在港與和記環訊合作,使用後者提供的號碼供應客戶,收入也定必給固網分去一大截—到時競爭情況一定更理想。

對互聯網業界來說,Skype可算是「下一個Google」,平均每日新增用戶達15.5萬人,平均同時在線用戶約二百萬人,可算是自HotmailICQ後,「上客」速度最快的。Skype向華發展也算快,至今已在中港臺分別與TOM在線和記環訊網絡家庭以「品牌共用」形式合作。不過,Skype盈利模型,只可說是見步行步,坐擁的依然是那千萬用戶的潛在價值與希望。

Skype未來的開發方向,將包括留言箱之類增值服務、視像會議、配合3G流動網絡、改善與企業網絡的防火牆糸統之相容等。但技術和應用上Skype也非沒有要面對的問題,當中「垃圾網絡電話」(SPIT,Spam over Internet telephony)較值得注意, 雖然現時問題不大,但Skype依照Kazaa的點對點基礎設計,垃圾問題有機會大幅度惡化。

樹大招風,市場期待微軟雅虎、Google等都會很快跨足網絡電話業務,市場研究機構Adventis估計2006年網絡電話總收入會達17億美元,到2007年更激升至46億美元。難怪美國聯邦通訊委員會(FCC)前任主席米高鮑威爾(Michael Powell)曾經說:「下載Skype軟件時,我就知道大勢已定。當發明者把程式散佈出去,任何人都能用網絡通話,音質極佳,服務又免費,這不就大勢已定了嗎?這個世界勢必為之改變。」

你試咗未?

刊載於《CUP》2005年6月第41期

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